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 Protezione dei dati

Vivalavidaofficial.com è consapevole dell'importanza di garantire il diritto alla privacy e alla protezione dei dati degli utenti e, in questo senso, e nel rispetto del regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati, vi informiamo di seguito sui seguenti punti relativi al trattamento dei dati personali su questo sito web.

Titolare del trattamento:

Il titolare del trattamento è A&S Studio NIF Y6787693Q – Carrer Mimosa 16, 08398 Santa Susanna – Barcellona – Spagna.

Contatti:

E-mail: customercare@vivalavidaofficial.com

Telefono +34 617127761

Finalità

A seconda del modulo che l'Utente completa in ogni caso, i dati possono essere trattati per le seguenti finalità:

• • • Utenti registrati: Le informazioni che ci fornisci nel modulo di registrazione vengono utilizzate per la gestione degli Utenti del sito web, in modo da poter accedere al tuo profilo, consultare i tuoi ordini ed effettuare i tuoi acquisti senza dover reinserire i tuoi dati identificativi (nome, cognome, e-mail e telefono) e indirizzo di consegna. È possibile modificare le impostazioni del profilo in qualunque momento. I tentativi di registrazioni false di individui o società e la fornitura di informazioni non veritiere sul modulo di registrazione comporteranno il disinserimento automatico dell'utente. Vivalavidaofficial.com si riserva il diritto di comprovare le informazioni fornite dall'utente tramite verifica telefonica.
    • Newsletter: Laddove fosse concesso il consenso come previsto dall'articolo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizzeremo i tuoi dati identificativi e di contatto per inviarti informazioni su notizie sul sito web, notizie di interesse, nonché promozioni e offerte dei nostri prodotti e servizi. I canali che utilizziamo di solito sono: e-mail, posta, telefono, SMS, messaggio Push.
    • Contatto:I dati personali forniti attraverso il modulo di contatto verranno elaborati solo per rispondere alla domanda o richiesta. Le informazioni raccolte si limitano all'identificazione e ai recapiti, nonché ai dati relativi alla natura della richiesta inoltrata.
    • Modulo di richiesta : i dati personali forniti attraverso il modulo saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
    • Modulo di reso: I dati personali forniti attraverso il modulo saranno trattati per la valutazione e la gestione della restituzione o del cambio richiesto.
    • Altri scopi: Le informazioni fornite possono occasionalmente essere utilizzate per:
    • Sondaggi per migliorare i nostri servizi
    • Gestire richieste di informazioni, suggerimenti e reclami dei clienti per la gestione e la risoluzione.

Legittimazione

La base che legittima il trattamento dei dati è il consenso e l'accettazione dell'utente in ciascuna delle sezioni in cui vengono raccolte le informazioni personali. L'Utente ha in qualsiasi momento il diritto di accedere, rettificare eliminare i dati che lo riguardano. Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare un'e-mail customercare@vivalavidaofficial.comindicando la richiesta, il cognome, il nome e l'indirizzo.

È inoltre possibile consultare o modificare i dati personali nell'account cliente VivalaVida Official.

Nel caso in cui si decidesse di abbandonare il programma fedeltà "VivalaVida Official" i dati verranno cancellati entro 3 mesi dalla richiesta. In relazione al trattamento dei dati a fini commerciali attraverso mezzi telematici, nei casi in cui vi sia un precedente rapporto contrattuale tra le parti, le comunicazioni concerneranno i prodotti relativi a quelli precedentemente richiesti dall'interessato, e all'utente è stata data la possibilità di opporsi al trattamento dei suoi dati selezionando la casella non pre-contrassegnata. La base che legittima il trattamento si basa sulle disposizioni dell'articolo 21.2 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della Società dell'Informazione.

In ogni comunicazione commerciale che viene trasmessa all'interessato, gli sarà data la possibilità di esprimere il proprio consenso alla ricezione di nuove comunicazioni.

Destinatari

Informiamo l'utente che il trattamento delle informazioni raccolte attraverso questo sito web non implica il trasferimento internazionale dei dati.

Informiamo che nel caso in cui l’acquisto online debba essere consegnato all'indirizzo indicato o un reso debba essere ritirato all'indirizzo indicato, sul pacco verranno riportati il nome e cognome, l’indirizzo di consegna e il numero di telefono. Questi dati saranno inclusi al fine di facilitare il processo di consegna.

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