Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Sheila Caccia, que opera bajo el nombre comercial A&S Studio
NIF/NIE: Y6787693Q
Marca comercial: VivalaVida Official
Domicilio: Rambla dels Països Catalans, 08398 Santa Susanna (Barcelona)
Correo electrónico: hello@vivalavidaofficial.com
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación del usuario con VivalaVida Official, podremos tratar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar pedidos y pagos.
- Historial de pedidos.
- Comunicaciones con atención al cliente.
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo o navegador.
- Información relativa al uso y navegación por el sitio web.
- Preferencias de marketing y consentimiento para comunicaciones comerciales.
VivalaVida Official no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por proveedores externos de servicios de pago.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
Gestión de pedidos: tramitar compras, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención posventa.
Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes e incidencias.
Cumplimiento de obligaciones legales: incluyendo obligaciones fiscales, contables y de protección de consumidores.
Newsletter y comunicaciones comerciales: enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
Analítica: analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics, cuando exista el consentimiento necesario.
Publicidad: medir y optimizar campañas publicitarias, incluyendo Google Ads, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa, según el caso, en:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario.
- El interés legítimo del responsable cuando resulte legalmente aplicable y no prevalezcan los derechos del usuario.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Newsletter
VivalaVida Official utiliza Mailchimp para gestionar sus comunicaciones por correo electrónico.
Cuando el usuario se suscribe voluntariamente a la newsletter, sus datos podrán ser tratados mediante dicha plataforma con la finalidad de gestionar y enviar las comunicaciones solicitadas.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hello@vivalavidaofficial.com.
Cuando la utilización de proveedores tecnológicos implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán mediante los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos aplicable.
6. Proveedores y destinatarios
Para gestionar la tienda y prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, incluyendo, según corresponda:
- WooCommerce y proveedores tecnológicos relacionados con el sitio web.
- Proveedores de alojamiento web.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de servicios de pago.
- PayPal.
- Klarna.
- Mailchimp.
- Google, para servicios como Google Analytics y Google Ads.
- Proveedores administrativos, fiscales o contables cuando resulte necesario.
Estos proveedores únicamente recibirán los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los periodos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos puede contactar con hello@vivalavidaofficial.com, indicando la solicitud correspondiente y facilitando, cuando resulte necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
VivalaVida Official aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
11. Menores
La tienda online no está dirigida a que menores contraten directamente productos sin la intervención o autorización de sus padres o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
12. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados por VivalaVida Official.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.